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鸿运国际手机版登录店想留住顾客,需解决这三大症结

发布时间:2017-05-08 14:05:27   浏览次数:

  现在,国内鸿运国际手机版登录馆数量在不断增加中,鸿运国际手机版登录馆大多集中在一线城市,二三线城市次之。不管是何地的鸿运国际手机版登录馆,大家都面临着稳固客流的问题,留住客户,保证每月的营业额,鸿运国际手机版登录馆才有发展下去的资本。那么,怎样才能留住顾客呢?首先,经营者要解决以下三大症结。

  留不住顾客症结之一:不懂得为顾客提供便利

  只是知道该卖哪些产品、该提供哪些服务是远远不够的。如果你不知道如何为顾客提供便利,顾客是绝对不会买账的。

  顾客来鸿运国际手机版登录厅消费的不仅仅是鸿运国际手机版登录,更是鸿运国际手机版登录厅便利的消费环境。因此你必须充分了解顾客的需求,为他们提供足够的便利。

  此外,你需要根据顾客的需求对产品和销售策略稍作改变,想一想哪些服务是你独有的、别家鸿运国际手机版登录厅做不到的。

  留不住顾客症结之二:想要面面俱到

  许多精品鸿运国际手机版登录厅失败的原因就在于经营者想要面面俱到。他们想把每一件事情做好,想要为每一位顾客提供他们想要的服务。但这是绝对不可能的。你不可能在以最低的价格销售最高品质的商品。

  首先,你必须找出什么才是你擅长的,什么才是最具特色的,例如创意鸿运国际手机版登录等等。将你对鸿运国际手机版登录的热爱与理解传达给顾客,他们会从你的鸿运国际手机版登录中感受到你的努力与创意,只有这样顾客才会愿意购买你的鸿运国际手机版登录。

  因此鸿运国际手机版登录君的建议是,创作你的专属创意鸿运国际手机版登录,努力让你的顾客因此记住你,记住你家的鸿运国际手机版登录厅。

  留不住顾客症结之三:不知道你的顾客是谁

  天呐!难道还得记住每一名来鸿运国际手机版登录厅喝鸿运国际手机版登录的顾客吗?没错,就是这样的。

  记住每一名顾客能够帮助你了解他的需求、他为什么要来你家的鸿运国际手机版登录厅喝鸿运国际手机版登录、他喜欢哪种鸿运国际手机版登录,以及他的职业是什么。例如,你的顾客是上班族还是学生?他会不会喜欢你家特色的超值午餐?又会不会把朋友介绍过来?

  只有真正了解你的顾客是谁,你的服务与产品才能真正满足他们的需求,你的经营理念才能得到准确传达。

  记住,顾客永远是你的上帝,他们是你经营鸿运国际手机版登录厅的目的、动力与希望。与每一名顾客交谈,去增进情感交流,这才是精品鸿运国际手机版登录厅成功的关键所在。

  三大症结拉大了鸿运国际手机版登录馆和消费者的距离,制约着鸿运国际手机版登录馆的发展。你的鸿运国际手机版登录馆是不是客流量不稳定,时多时少,不妨从这三个方面入手,拉近你和顾客的距离,增加消费者再次消费的概率,鸿运国际手机版登录馆才能逐步发展起来。

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